Súkromie na webe
Zásady ochrany súkromia
Platné a naposledy aktualizované: 11. augusta 2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Crahooli s. r. o. spracúva osobné údaje odoslané prostredníctvom webu crahooli.com. Vzťahujú sa na túto firemnú webovú stránku, nie na samostatné produkty Ceremo alebo DreamOn, ktoré majú vlastné informácie o ochrane súkromia.
Kto je prevádzkovateľom
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Crahooli s. r. o., Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, Slovensko, IČO 57 684 456. Kontaktovať nás môžete na adrese support@crahooli.com.
Aké údaje zhromažďujeme
Pri použití kontaktného formulára alebo kalkulačky ceny webu spracúvame údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť. Môže ísť o vaše meno, e-mail, telefónne číslo, spoločnosť, zvolené parametre projektu a správu. Na doručenie formulára, overenie, že návštevník je človek, a ochranu pred zneužitím sa môžu spracúvať aj základné technické údaje o požiadavke a signály prehliadača.
Na čo údaje používame
Údaje z dopytu používame len na posúdenie vašej požiadavky a odpoveď na ňu, pokračovanie v komunikácii, ktorú ste začali, ochranu formulára pred zneužitím a uchovanie nevyhnutnej obchodnej korešpondencie. Právnymi základmi sú vykonanie opatrení pred uzatvorením prípadnej zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem odpovedať na obchodné dopyty a zabezpečiť webovú stránku.
Poskytovateľ služby a prenosy údajov
Správy z kontaktného formulára aj kalkulačky webu sa doručujú prostredníctvom služby FormSubmit. Cloudflare Turnstile chráni kalkulačku webu pred automatizovaným zneužitím vyhodnocovaním technických údajov o požiadavke a signálov prehliadača. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene, aby sa k nám dopyt dostal bezpečne. Údaje sa môžu spracúvať mimo vašej krajiny; ak to právne predpisy vyžadujú, použijú sa príslušné záruky prenosu. Namiesto formulárov nás môžete kontaktovať priamo e-mailom.
Uchovávanie
Korešpondenciu súvisiacu s dopytom uchovávame iba tak dlho, ako je primerane potrebné na odpoveď, riadenie možného alebo prebiehajúceho obchodného vzťahu, splnenie právnych povinností a riešenie sporov. Správy, ktoré nevedú k obchodnému vzťahu, pravidelne vymazávame.
Vaše práva
V závislosti od uplatniteľných právnych predpisov môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť a môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Môžete tiež podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo príslušnému miestnemu dozornému orgánu. Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, napíšte nám e-mail; možno budeme musieť overiť vašu totožnosť.
Súbory cookie a analytika
Táto webová stránka nepoužíva reklamné súbory cookie ani analytické nástroje sledujúce správanie. Po voľbe EN alebo SK uloží iba funkčný súbor cookie s jazykovou preferenciou, a to najviac na jeden rok. Ak voľba nie je uložená, vstupná stránka vyberie angličtinu alebo slovenčinu podľa jazykových nastavení prehliadača. Hostingová infraštruktúra môže spracúvať štandardné bezpečnostné záznamy a záznamy o požiadavkách.
Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení webová stránka alebo spôsob, akým spracúvame údaje. Dátum uvedený vyššie vždy označuje najnovšiu verziu.